Beter hakkelend uit het hart dan vlekkeloos uit het hoofd!
- Gedoe tussen mensen oplossen?
- Op zoek naar verdieping als professional?
- Hoe kom ik van teameilandjes naar een samenwerkend team?
- Een ingrijpende werksituatie achter je laten?
Allemaal situaties waarvoor je contact op kunt nemen met mij, Loes Everts en waarvoor ik graag mijn expertise, ervaring en vaardigheden in zal zetten om tot gewenst resultaat te komen.
Dat kan zijn als trainer, als (team)coach, als bemiddelaar, als intervisie begeleider of als procesbegeleider.
In de afgelopen 25 jaar heb ik veel geleerd van collega’s, van opleiders en van de mensen met wie of voor wie ik werkte. Dat alles maakt mij tot de professional die ik ben! Iemand die contact maakt, contact faciliteert, mensen in beweging brengt en dynamiek creëert.
Mijn werk is mensenwerk. En alles wat de mens maakt tot wat hij of zij is, is van belang, wordt gezien, ervaren en gehoord.
Wat vinden anderen?
"Rustig en respectvol"
We hebben coaching van Loes mogen ontvangen bij een conflict dat zich afspeelde tussen ons. Een conflict dat al maanden sluimerde, niet echt naar boven kwam maar het maakte dat de situatie steeds meer onwerkbaar werd. In het eerste coachingsgesprek stelde Loes voor dat we ongeveer 5 sessies nodig zouden hebben, met de mogelijkheid tot verlenging. Beiden dachten we toen: ‘als jij denkt dat je met 5 sessies dit conflict uit de lucht hebt, onderschat je ons probleem’.
Maar wij waren degene die Loes onderschatte. Binnen no-time had zij ons vanuit conflicten op een nieuw spoort gezet. Het spoor van onze behoeftes.
Met haar directe maar ook respectvolle aanpak lukte het Loes om alles wat zich in de onderstroom afspeelde, op tafel te krijgen. Na de eerste sessie waren we vaak best even zenuwachtig om weer met Loes in gesprek te gaan want je wist zeker: alles wat ik het liefst keihard negeer, gaat zij ons mee confronteren. Maar alles op een rustige en respectvolle manier.
We startte de sessies waarin werd uitgesproken dat er wederzijds geen veiligheid werd ervaren en we wantrouwend naar elkaar waren.
Het tweede gesprek was pittig, onbewuste interacties en patronen kregen woorden. Dat had even tijd nodig om zijn plekje te vinden. Maar door die woorden, kwam er tussen ons weer ruimte om elkaar te willen horen, kunnen begrijpen en ook te zien wat onze eigen reacties voor invloed hadden op de ander.
Het is dankzij Loes gelukt om na 3 sessies (ja ja we hadden Loes dus echt verkeerd ingeschat) weer een leuke samenwerking te hebben, waarin we elkaar weer aanvullen en het respect in elkaar weer terug hebben gevonden.
De manier waarop Loes kaders stelt, verwachtingen op tafel legt en de veiligheid van het gesprek waarborgt waren de grote sleutels tot succes. Haar scherpheid in al onze signalen die we afgaven, maakte ze bespreekbaar en gaf ons de ruimte om de juiste bewoordingen/behoeftes te vinden.
Loes leerde ons geen ‘trucjes’ en gaf geen college over hoe je met conflicten om moet gaan, maar gaat vanuit haar neutrale houding het conflict aan en leert ons al doende de kneepjes van het vak: communiceren, vertrouwen hebben en bewust zijn van eigen behoefte.
Jenny en Rachel
"Wij krijgen veel energie van de samenwerking"
Al meteen bij de kennismaking was er een natuurlijke klik van Loes met ons team. Ze heeft een prettige en open manier van communiceren.
Als team bleven we hangen in processen, waardoor we meer als individuen werkten, in plaats van een team. De gezamenlijke overleggen kostten soms veel energie. We wilden hier verandering in brengen, en hebben Loes gevraagd ons hierin te coachen.
Loes zag en analyseerde wat er speelde in de onderstroom en legde dit op tafel. Op zo’n manier dat het voor iedereen veilig bleef in de groep. Zonder oordeel kon ze concreet benoemen wat een bepaalde opmerking voor effect had. Ze zorgde voor zicht op hoe ieders individuele gedrag van het team functioneren ondersteunde of niet. Zodat we hier individueel en als team verantwoordelijkheid voor konden nemen. Waarbij alle verschillende temperamenten en kwaliteiten werden gewaardeerd. Iedereen mocht er zijn.
Door haar coaching hebben we geleerd om onze overleggen effectiever en doelgerichter vorm te geven. We ervaren meer plezier en energie bij de samenwerking.
Team gedragskundigen